Este es un blog de todos los amantes de los deportes de resistencia, así que en cuanto leimos el caso del triatleta Manuel Emilio Díaz Ortega nos pusimos en contacto con él para poder ayudarle en la medida de lo posible y en su defecto criticar un poco la mala actuación de una empresa como TRISENSE SPORT de la cual ya hemos tenido varias quejas.
Son muchas las empresas que han visto en el triatlón la gallina de los huevos de oro y TRISENSE es una de ellas. Seguro que estará haciendo algunas cosas muy bien y otras mal. NO entiendo como puede sea la organización que sea el organizar una prueba, obligar a dejar las bicis el día de antes y decir que ellos no se responsabilizan del robo a no ser que lo avisen con anterioridad, cosa que no creo. A continuación os dejo la carta de Manuel Emilio, el cuál me ha comentado que no tiene problemas en domostrar a nivel legal lo que haga falta. Para ganar dinero con estas pruebas sangrando al triatleta a pesar de la crisis que vivimos, pedir ayudas a ayuntamientos como es el de Valencia que se ha volcado bastante,... no hay problemas. Pero si hay que pagar por algo que se ha hecho mal y se va a perder dinero ya les duele el bolsillo. Mal empresa es la que no cuida a sus clientes y Manuel Emilio ha sido el cliente de TRISENSE SPORT y ha sido maltratado por una organización que quiere llegar a tener el nivel de la organizadora del triatlón de Londres o Barcelona. Señores, ese no es el camino para llegar a ese fin, es de sabios rectificar y ayudar al triatleta perjudicado ya que no sólo han quedado ellos mal sino que han dejado mal a la ciudad de Valencia y a la Federación Valenciana de Triatlón.
Mi nombre es Manuel Emilio Díaz Ortega
(53.151.638-H) con domicilio en Via Palma 67 pta 14 de Manacor (Islas
Baleares), mi dirección de correo electrónico es medogc@hotmail.com
y mi teléfono el 629.63.43.51, tras identificarme, paso a relatarles
como durante la celebración del campeonato de España de Media Distancia
celebrado en Valencia el pasado 04 de marzo me desapareció la bici de
los boxes , bajo custodia de la organización :
Tras inscribirme el pasado 01 de
noviembre de 2.011 y realizar el pago de 100 euros en concepto de
derecho de participación para el Campeonato de España de Triatlon que se
celebró el 04 de marzo de 2.012 en Valencia ,me presente en boxes,
(lugar reservado por la organización para custodia y deposito de las
bicicletas de los participante)el dia 03 de marzo, sobre las 16:00 o
16:15 horas, ya que según guía de la prueba, dice que la bici tiene que
ser dejada en boxes entre las 15:00 y las 20:00 horas del mencionado
día, y lo hice, acompañado de mi pareja. Tras el cheking( acto de dejar
la bicicleta a cargo de la organización una vez comprobada y revisada
por los arbitros de la federación española de triatlón, no pudiendo
sacarla de allí bajo ningún pretexto hasta la finalización de la prueba
deportiva el dia 04 de marzo) de la bicicleta en los boxes que la
empresa organizadora del evento, TRISENSE y TXPERIENCE VALENCIA LD, AYUNTAMIENTO DE VALENCIA, FEDERACIONES NACIONAL Y VALENCIANA DE TRIATLON había habilitado al efecto, abandone el lugar.
Tras esto y colocar mi bicicleta en el
lugar habilitado al dorsal 509, que era el que me adjudicaron, salí de
ellos y me fui a descansar, ya que era una prueba para la cual me había
preparado bastante, con intención de cuanto menos hacer pódium.-
A la mañana siguiente, sobre las
07:30 horas del 04 de marzo, cuando entro en boxes,(los abren desde las
07:00 a las 08:00 horas del dia 04 de marzo, para que los participantes
hagan los últimos preparativos y sin poder sacar bicicleta alguna del
lugar) para realizar los últimos preparativos de la bici, tales como
inflar ruedas, poner botellas de hidratación, geles, etc… mi sorpresa es
que la bicicleta HABIA DESAPARECIDO, tras unos segundos de nervios y
frustración, me dirigí al organizador del evento, TRISENSE SPORT, un tal
Enrique , que TEXTUALMENTE me dijo “que no era su problema”, el cual
tras ver mi indignación , me dijo que 3 ó 4 organizadores me ayudarían a
buscarla, que había mas participantes y no podía estar pendiente de uno
solo, cosa normal y comprensible, ya que un evento de esa magnitud con
1100 participante requiere mucha organización….., que cuando se acabara
la prueba hablaríamos, dejándome en un estado de impotencia del cual
todavía me resiento.
Tras buscarla por todos los lugares
posible, y no pudiendo encontrarla, uno de los propietarios de los stand
montados en las afueras de boxes(cuyo nombre es ENDURANCE TRI-SPORT),
al verme el estado de desesperación en el cual estaba , y tras pedir en
alquiler una bici para poder participar, me ofreció una bicicleta de su
propiedad para que pudiera competir, y de forma gratuita..
Mientras y esperando que tras salir
todos los participantes del agua, y se subieran en sus bicicletas
hubiera la posibilidad de que mi bicicleta estuviera cambiada de sitio, y
no la hubiésemos localizado entre las 1100 bicicletas que
aproximadamente había en el lugar, mi esposa y el encargado de boxes, un
tal Xavi, y algunos organizadores la buscaron, pero todo ello dio un
resultado NEGATIVO.-
En fin, tras finalizar la carrera,( no
sin las numerosas incidencias) y tras hablar con el Director del evento,
el cual me dice que presente denuncia, me dirijo a la Comisaria De
Policía Nacional de Valencia Marítimo, y tras presentar la
correspondiente denuncia, con número de Atestado 3483/12, entrego copia
al mencionado director, que tras nuevamente entrevistarme con él a lo
largo de la tarde me dice que no tienen seguro, y que lo siente, pero
que si a el le hubieran tratado como me trató a mí, no presentaría
demanda ni reclamación contra la organización, lo que me dejo bastante
contrariado y sorprendido.-
Al día siguiente, recibo llamada
telefónica del Director de la Prueba deportiva, con número de teléfono
——, me informa que el recinto donde estaban guardadas las bicicletas,
que iban a participar en el Campeonato de España de Triatlón, y bajo la
responsabilidad de la organización y de una empresa de seguridad
contratada por ellos, esta vigilado con cámaras de seguridad, pero
dichas cámaras carecen de autorización para grabar, y que según le han
dicho los responsables del Consorcio del Puerto de Valencia y gestores
del recinto, solo las dejaran visualizar a los miembros del Cuerpo
Nacional de Policía que se encarguen de este tipo de asuntos, que ellos
guardan las grabaciones solo durante un breve periodo de tiempo.
Tras esto el pasado viernes 09 de
marzo, la Policía Nacional recogen los videos de la grabación, y tras su
visualización, me participan el día 14 de marzo, que los mismos no se
ven de forma clara, que no están enfocados al lugar donde estaba mi
bicicleta,( QUE CASUALIDAD¡!), y que no se puede ver cuándo fue la
sustracción de la bici, ya que pudo ser desde las 16:00 horas del 03 de
marzo hasta las 07:30 horas del 04 de marzo, y el video enfocaba a otro
lugar y a las 23:00 horas cortaban las luces del recinto, lo que hacia
imposible ver absolutamente nada, como si se grabara en una cueva.-
Tras conversaciones mantenidas a lo
largo de la semana , y hasta el dia de hoy, el mismo dice que no es
responsable del robo, excluyendo su responsabilidad e inculpando a la
Federación y a la empresa de seguridad responsable de la seguridad
nocturna, ya que no se sabe en qué tramo horario ocurrieron los hechos.
La normativa, tal y como he dicho
anteriormente, obliga a dejar la bicicleta el día de antes entre las
15:00 y 20:00 horas del día 03 de marzo, no dejando opción a competir
sin someterse a esta norma y sin especificar que la bici queda bajo
responsabilidad del titular, lo que da lugar a pensar que la
responsabilidad y custodia es de los organizadores.-
Tras innumerables correos con la
organización, la Federacion Valenciana y Nacional, no recibo respuesta
alguna de ellos, tan solo y tras dos meses de marearme e intentar que me
olvide del tema, me dicen que no tienen seguro, que haga lo que estime
oportuno, lo cual me ha obligado a presentar una demanda civil contra la
federación Valenciana y la organización.-
La factura de la bici es por un valor
de 5309,90 €, mas los pedales, cuenta kilómetros, porta-bidones,
tubular de repuesto, bomba para inflar, bolsa porta-alimentos, kit de
herramientas, lo cual hacen un total aproximado de unos 6.000 €. TAN
SOLO LA HABIA COMPRADO HACE 12 DIAS, ES DECIR, DESDE EL 20 DE FEBRERO
QUE ME LA TRAJERON HASTA EL 03 DE MARZO.-
EL NUMERO BASTIDOR BICICLETA: WSBC60401362736
Todo lo relatado, puede demostrarlo con
el informe policial respecto a las cámaras, correos electrónicos, y
notificaciones en su pagina de facebok, y en ninguna de ellas me han
hecho ningún caso.
Les dije que me facilitaran otra bici,
que no quería dinero, me insinuaron que estaba fingiendo el robo (tengo
el acta de la federación en la cual se demuestra que hice el cheking), y
que al no tener seguro, que ellos no iban a hacer nada, que hiciera lo
que quisiera, y desde entonces y tras poner en su pagina de facebook,
algunos comentarios al respecto, se limitaban a decirme que lo hiciera
por correo electrónico.
Asi mismo la federación Valenciana,
además de eludir su responsabilidad en numerosos correos, en el último
remitido al abogado que me ha llevado el asunto, tras remitirles el
burofax, para una resolución amistosa, contesta que no sigamos adelante
con la demanda hacia ellos, que nos atengamos a las consecuencias.
Bueno, no se que mas relatarles, cada
vez que me acuerdo, me da una sensación de impotencia e indignación que
me pone nervioso, ya que han destrozado las ilusiones y ahorros de
muchos años
Manuel te deseamos toda la suerte del mundo para poder recuperar la bicicleta que tan poco tiempo has podido disfrutar y tanto te ha costado adquirir.
Mi amigo Jordi Pascual también sufrió un robo en el triatlón de la casa de campo, no nos olvidamos de él y esperamos que pueda recuperar también su bici o que la organización le indemnice.